¿Cómo funciona el Pipeline?
El Pipeline de Ventas te permite organizar tus conversaciones de Chatwoot
en etapas visuales, similar a un tablero Kanban. Cada conversación puede
moverse entre etapas arrastrando y soltando.
Etapas del Pipeline
Las etapas se definen usando etiquetas (labels) en Chatwoot con el prefijo p_:
Nuevo
Interesado
Cotizó
Link de Pago
Pagado
Instrucciones
- Mover conversación: Arrastra una tarjeta de una columna a otra para cambiar su etapa.
- Abrir conversación: Haz clic en "Abrir →" para ir a la conversación en Chatwoot.
- Filtrar: Usa los filtros en la parte superior para ver conversaciones por estado, agente o tiempo.
- Personalizar etapas: Puedes crear tus propias etapas en Chatwoot → Configuración → Etiquetas, usando el formato
p_01_nombre, p_02_nombre, etc.
Crear Etiquetas del Pipeline
Si esta cuenta no tiene las etiquetas del pipeline configuradas,
puedes crearlas automáticamente con el botón de abajo.